你所不知道的校園招聘
招聘是個(gè)時(shí)髦的事情,你同意不同意?每年的校招猶如一場(chǎng)企業(yè)秀,不來點(diǎn)新花樣,你的人才沒準(zhǔn)就被別人納入囊中了。

可是,對(duì)于很多HR來講,一年一度或者二度的校園招聘真是揮不去的噩夢(mèng)。首先是公司要求越來越高,預(yù)計(jì)招聘的人數(shù)越來越多,人員素質(zhì)要求也必須做到與時(shí)俱進(jìn);與之對(duì)應(yīng)的是預(yù)算方面一直緊縮,甚至有逐年下降的趨勢(shì)。公司明擺著是想要“少花錢多辦事”。如果說自己人還算好對(duì)付,校招的主體——畢業(yè)生們的品位也一年高過一年。就拿校招的重要媒介——學(xué)校BBS來講,這兩年學(xué)生們很少在上面討論哪個(gè)企業(yè)校園宣講會(huì)給的禮物更高級(jí)了,取而代之的是哪個(gè)公司給員工提供什么樣的發(fā)展路徑,有哪些員工榜樣在業(yè)內(nèi)耀武揚(yáng)威。不得不說,校園招聘已經(jīng)快要超出HR的控制范圍,成為企業(yè)全民的年度大戲了。
你還在百度上搜索「微軟面試題」?網(wǎng)絡(luò)上流傳的那些題目早已被很多企業(yè)用爛了。還是,你仍然會(huì)對(duì)學(xué)生在布告欄的小角落發(fā)現(xiàn)一道神秘的題目,破解后竟然發(fā)現(xiàn)是google的聘人之道的招數(shù)嘖嘖稱奇?說實(shí)話,不是每個(gè)奇妙的招數(shù)都能直接復(fù)制的。那該怎么辦?仍然年復(fù)一年地把校招敷衍過去,還是嘗試點(diǎn)新的東西?讓我們一起看看,別的企業(yè),正在上演的一出出大戲,能不能也讓你今年的校招出其不意。
苦情大戲—— 讓眼淚飛一會(huì)兒
校園宣講會(huì)的傳統(tǒng)很多前年就存在,只是在外企大肆擴(kuò)展之時(shí)得到了強(qiáng)化和蔓延。于是許多企業(yè)的校園宣講會(huì)是照著外企的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的包裝,務(wù)必要做到光鮮亮麗——企業(yè)的行業(yè)地位多高、員工素質(zhì)多牛、福利待遇多么好、發(fā)展前景多么光明,配合著宣講的HR和管理者頗具職業(yè)化的舉手投足、時(shí)不時(shí)冒出的外語單詞,漂亮的企業(yè)宣傳片……我相信,早些年,憑借著以上的武器,企業(yè)非常容易捕獲學(xué)生的芳心。但是這兩年,每個(gè)企業(yè)的自我宣傳攻勢(shì)都如出一轍,即使內(nèi)容如美國大片般激蕩人心,也不太容易在挑花了眼的學(xué)生中留下深刻的記憶。不信的話,到優(yōu)酷網(wǎng)搜索一下“校園招聘”,你就懂了。
去年曾經(jīng)了解到有一家企業(yè),反其道而行之,在校招的宣傳中猛打“苦情牌”。這家企業(yè)一掃往年如傳銷般激動(dòng)人心的企業(yè)宣傳大片,取而代之的是五段在職員工一把鼻涕一把眼淚,控訴企業(yè)各種“非人待遇”的苦情大戲。其中一段視頻中,一位35、6的IT工程師說起工作越來越忙,加班越來越晚,為了做好自己的工作,前后談過的3個(gè)女朋友都分手了,至今沒有時(shí)間找對(duì)象。尤其是說到自己花了2年時(shí)間做的一個(gè)功能,最后因?yàn)樾阅艿脑驔]能上線時(shí),瞬間淚奔。另外一段視頻中,一位做了三年員工關(guān)系的HR講了自己的苦惱:總希望能讓員工滿意,于是做了各種嘗試和努力,不僅搭上了額外的時(shí)間,還經(jīng)常自己掏腰包,可是還常常被員工投訴。一次連續(xù)35個(gè)小時(shí)沒有離開辦公室,終于算好了所有人的工資。“我還能做點(diǎn)什么,才能取悅你們呢?”漂亮的HR小姑娘哽咽著問了最后的這個(gè)問題。
不是每個(gè)企業(yè)都有膽量用這樣的方式來詮釋企業(yè)文化與價(jià)值觀的,許多人擔(dān)心任何一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)面的信息都會(huì)把企業(yè)辛辛苦苦塑造的形象毀于一旦。這家公司做到了,真實(shí)地展現(xiàn)了在這里工作的員工他們的苦惱,他們的思考,他們的失望。這部苦情戲并且沒有像喊口號(hào)般在最后統(tǒng)一升華至“在這里工作很好”的調(diào)調(diào)!這家企業(yè)的招聘總監(jiān)談到這個(gè)“創(chuàng)舉”時(shí)回應(yīng)道,“我們公司的品牌本身很有吸引力,每年校招的時(shí)候沖著我們?cè)跇I(yè)內(nèi)的名氣的確能夠網(wǎng)絡(luò)非常多名校的畢業(yè)生。但是這兩年,我們發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生,尤其是優(yōu)秀的學(xué)生在選擇企業(yè)的時(shí)候太過于看重企業(yè)亮麗的包裝了。進(jìn)入公司以后各種微小的不滿意就會(huì)引起他們很大的抱怨,甚至未過試用期離職的比例也逐年上升。我們不缺生源,但是我們很缺愿意主動(dòng)了解公司并一起面對(duì)各種困難的人。所以,催生了這部新的宣傳片。說的實(shí)在一點(diǎn),是希望打消學(xué)生的盲目崇拜,就是潑潑冷水。”
那學(xué)生如何看待這部大片呢?許多學(xué)生在觀摩完視頻之后,眼含熱淚。一位從始至終希望能夠加入該公司的學(xué)生說,“片子中的人說到職場(chǎng)中的各種問題,我都考慮過。但是從真實(shí)的員工聽到這么真實(shí)的表述,是我沒有想到的。這家公司非常的真實(shí)。這些困難沒有打消我想要加入的決心,反而更讓我期待能夠和視頻中的這些同事并肩戰(zhàn)斗。”
勵(lì)志大戲—— 全是硬貨,絕不忽悠
許多企業(yè)的HR會(huì)邀請(qǐng)公司里的牛人參加宣講會(huì),希望他們能親口告訴學(xué)生這是一家多么有吸引力的企業(yè)。當(dāng)然了,許多業(yè)務(wù)牛人也為了一年一度的校招宣講會(huì)苦練口才,期望一展風(fēng)采。例如,李開復(fù)還在谷歌服務(wù)時(shí),他本人就被作為一幀特別的谷歌廣告在各種校園活動(dòng)中插播。以至于一個(gè)學(xué)生說想要去谷歌工作,別的學(xué)生會(huì)迅速回應(yīng)道“直接給開復(fù)老師發(fā)Email吧!”那么,牛人效應(yīng)有用嗎?當(dāng)然有用啦。學(xué)生們往往會(huì)被牛人的工作故事所打動(dòng),被他們的成就所吸引,希望未來能夠成為“他們”。因此,一個(gè)一個(gè)的牛人偶像也由此誕生。
也許,作為HR,我們還有別的方式能夠讓牛人們?cè)谛U兄薪o我們幫更多的忙。一家國內(nèi)知名的IT企業(yè)就將傳統(tǒng)的“宣講”改為了“上課”。往年IT大牛對(duì)著研究成果的PPT侃侃而談,今年,出場(chǎng)人物同樣還是IT大牛,他從用戶的困惑和使用習(xí)慣開始,講到如何解決客戶的問題,講到現(xiàn)在使用的技術(shù),講到未來的趨勢(shì)。宣講會(huì)的邀請(qǐng)廣告怎么看都像是課程表,一場(chǎng)宣講會(huì)包括2-3門課,課堂內(nèi)容都是最前沿的技術(shù)創(chuàng)新。一堂課雖然只有30分鐘的時(shí)候,學(xué)生們卻表示收獲非常大。以前只知道這個(gè)公司很牛,如果能進(jìn)去非常非常有面子。現(xiàn)在才知道,哪個(gè)方向是自己更有興趣的方向,自己的差距到底在哪里。這不僅僅是一場(chǎng)宣講會(huì),還是一堂生動(dòng)的前沿技術(shù)學(xué)習(xí)。
甚至有許多學(xué)生從此把講課的大牛封為偶像,開始膜拜。往往宣講會(huì)的當(dāng)晚技術(shù)大牛們的微博粉絲都會(huì)集中增加一批,以他們的名字作為關(guān)鍵詞的搜索行為也成上升趨勢(shì)。
我只能說,這個(gè)年頭,這已經(jīng)不再是一個(gè)倡導(dǎo)“名人效應(yīng)”的年代了,真正吃香的是“牛人”。同樣的,互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳遞的速度和范圍超越想象,真正的“硬貨”才是應(yīng)聘者希望看到的。
穿越大戲—— 時(shí)間不是問題,距離不是壓力
可以說,參加過校園招聘的HR都知道有敢于面對(duì)繁重的事務(wù)性工作的勇氣有多么重要。經(jīng)常有HR抱怨說,最不喜歡校招,倒不是說工作強(qiáng)度大,只是覺得有時(shí)候做的工作很無用。有人舉例道,宣講會(huì)完了往往收到一堆一堆的簡歷,然后在線測(cè)評(píng),然后再面試。有的人通過了在線測(cè)評(píng),通過了專業(yè)筆試,看著背景也不錯(cuò)。可是面試的時(shí)候,一見到真人,面試官什么都不想問就直接Pass掉了。為什么?HR無奈地說,“一看言談舉止就知道肯定不是我們公司的人,說白了,有的人可能很聰明,但是一看人就覺得太怪異了,眼神里冒著殺氣。有的人,再聰明,也不能要。我們可不想給自己惹麻煩!”
怎么辦呢?如何能在更初期的階段就識(shí)別出那些肯定不合適的應(yīng)聘者呢?國外的同行推薦了一個(gè)在線多媒體面試系統(tǒng),叫zuzuhire,當(dāng)然,是付費(fèi)的產(chǎn)品。
它最有趣的地方是可以提供四種回答面試問題的方式:視頻、音頻、問答題、選擇題。面試官可以把初篩想要問的問題錄入系統(tǒng),選擇你希望應(yīng)聘者回答的方式。例如,鍵入“你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?”,選擇回答方式“視頻”。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)鏈接。將鏈接發(fā)送給應(yīng)聘者,他即接到錄制回答該問題的視頻的邀請(qǐng)。錄制完成后,HR將會(huì)看到該應(yīng)聘者的樣貌、言談風(fēng)格、行為舉止甚至普通話/英文水平。“有一些候選人會(huì)通過視頻回答你的問題,有5秒鐘,你就知道不用再在他身上浪費(fèi)時(shí)間了。”一位在校招中使用了該在線平臺(tái)的HR反饋到。
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